Pracovník Dohledového centra je osoba se specifickými znalostmi a dovednostmi, která zajišťuje ochranu osob a majetku. Využívá ktomu prostředků moderních technologií, zejména zabezpečovacích systémů, CCTV řešení a jiných bezpečnostních zařízení vnávaznosti na oprávněné zájmy, instrukce a činnosti organizačních celků.
Popis kurzu Rezervovat kurz
Absolvováním kurzu získá uchazeč o pozici pracovníka dohledového centradetailní přehled o všech činnostech a úkonech souvisejících snově nabitouprofesí. Kzákladním činnostem patří obsluha pultů centralizované ochrany, radiostanic a technických zařízení kochraně majetku a osob. Technické znalosti doplňuje obsluha mechanických a elektronických zabezpečovacích systému, a také požárních a hasících systémů. Vrovině administrativních a analytických znalostí jde o podíl na přípravě a realizaci režimových opatření, správné předávání pokynů kodvrácení nebezpečí nebo zamezení škody na majetku či zdraví osob. Dále se jedná o komunikaci sklientem či spracovníky integrovaného záchranného systému.
V neposlední řadě získá uchazeč také dovednosti o vedení elektronické i písemné dokumentace o průběhu služby či záznamu mimořádných událostí.
Zkouška má praktickou, ústní a písemnou část. Vpřípadě písemné zkouškyje vyžadována 80% úspěšnost. Vpřípadě praktické a ústní zkoušky je vyžadováno splnění všech 4 zadaných kritérií.